বাংলা নিউজ > ঘরে বাইরে > Ola,Uber gets notice: ওলা, উবর-কে নোটিস CCPA-এর! উপভোক্তাদের অভিযোগের সংখ্যা বাড়তেই পদক্ষেপ
পরবর্তী খবর

Ola,Uber gets notice: ওলা, উবর-কে নোটিস CCPA-এর! উপভোক্তাদের অভিযোগের সংখ্যা বাড়তেই পদক্ষেপ

ওলা উবরকে নোটিস সিসিপিএর।

মূলত, কোনও উপভোক্তা অভিযোগ করলে তাঁর অভিযোগ নিয়ে নজর না দেওয়া, ট্রিপ বাতিলের দায়ে অন্যায়ভাবে টাকা কেটে নেওয়ার মতো একাধিক বড়সড় ইস্যু রয়েছে এই দুই সংস্থার বিরুদ্ধে। সিসিপিএর দাবি, উপভোক্তাদের সবচেয়ে বড় অভিযোগ উঠেছে ওলার মতো সংস্থা বা উবর-এর কোথাও ক্রেতাদের অভিযোগ গ্রহণের সঠিক ব্যবস্থাপনা নেই।

কখনও গাড়ির ট্রিপ বাতিল করা নিয়ে ভুলভাবে টাকা কাটা, কখনওবা পরিষেবা দিতে অহারগ হয়েও তা নিয়ে উপভোক্তার অভিযোগে আমল না দেওয়া সহ একাধিক অভিযোগ রয়েছে পরিবহন পরিষেবা সংস্থা ওলা ও উবরের বিরুদ্ধে। আর তা নিয়েই এদিন সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রটেকশন অথরিটি বা সিসিপিএ।

সিসিপিএর তথ্য় অনুযায়ী, ওলার বিরুদ্ধে অভিযোগের সংখ্যা উবরের থেকে বেশি রয়েছে। দুই গণপরিবহন পরিষেবা সংস্থার বিরুদ্ধে পরিষেবায় অন্যায্য কর্মকাণ্ড ও ক্রেতা সুরক্ষার লঙ্ঘনের অভিযোগ রয়েছে। মূলত, কোনও উপভোক্তা অভিযোগ করলে তাঁর অভিযোগ নিয়ে নজর না দেওয়া, ট্রিপ বাতিলের দায়ে অন্যায়ভাবে টাকা কেটে নেওয়ার মতো একাধিক বড়সড় ইস্যু রয়েছে এই দুই সংস্থার বিরুদ্ধে। সিসিপিএর দাবি, উপভোক্তাদের সবচেয়ে বড় অভিযোগ উঠেছে ওলার মতো সংস্থা বা উবর-এর কোথাও ক্রেতাদের অভিযোগ গ্রহণের সঠিক ব্যবস্থাপনা নেই। এই ঘটনা নাড়া দিয়েছে অথারিটিকে। ফলে গ্রিভেন্স সেল নিয়ে প্রশ্ন তুলছে অথরিটি। কেদারনাথ মন্দিরে নন্দীর পা ছুঁল পোষ্য কুকুর! ইউটিউবারের ভিডিয়ো ঘিরে বিতর্ক

২০২১ সালের এপ্রিল থেকে ২০২২ সালের মে মাসের মধ্যে ওলার বিরুদ্ধে অথরিটির কাছে ২৪৮২ টি অভিযোগ এসেছে। আর ৭৭০ টি অভিযোগ উবরকে ঘিরে এসেছে। বহু অভিযোগের মধ্যে অন্যতম অভিযোগ হল, একই রাস্তায় যাত্রাপথে সংস্থাগুলি বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন চার্জ বসাচ্ছে। যা নিয়ে বহু উপভোক্তা অভিযোগ করেন। বিষয়টি নিয়ে ওলা ও উবর দুই সংস্থার কাছেই হিন্দুস্তান টাইমস তাদের সঙ্গে যোগাযোগের চেষ্টা করলেও তারা কোনও উত্তর দেয়নি।

Latest News

উইকেন্ড ওয়েডিং কি আপনার জন্য বেস্ট? দেখে নিন দুই ধরনের বিয়ের আসল তফাতটা সিরিজের আগেই তো হেরে বসে আছে ভারত! গিলের অধিনায়কত্বে ক্ষোভ ইংল্যান্ড তারকার মেষ সহ একগুচ্ছ রাশির ভালো সময় শুরু! কৃপা বর্ষণ স্বয়ং দৈত্যগুরুর, কী কী প্রাপ্তি? '১২ ঘণ্টারও কম সময়ের মধ্যে…' কসবার তদন্ত কতটা হল? বড় আপডেট দিল কলকাতা পুলিশ সেতু-কালভার্ট নিয়ে নির্দেশ, সুপ্রিম কোর্ট গঠিত কমিটিতে অডিট রিপোর্ট পাঠাবে রাজ্য পণের ৭০ লক্ষের গাড়ি-৮০০ গ্রাম সোনাতেও চাহিদা মিটল না! মর্মান্তিক পরিণতি নববধূর অন্নপ্রাশনে 'কৃষ্ণ' সাজে রূপসা-পুত্র অগ্নিদেব, বাবা সায়নদীপ বাজালেন শাঁখ! খুনের আগে পুত্রবধূকে ধর্ষণ বৃদ্ধের! ফরিদাবাদকাণ্ডে নয়া মোড় ঋষি কাপুরের সঙ্গে ছবির প্রস্তাব ফেরান স্মৃতি, বললেন, ‘PMO থেকে ফোন পাই…’ জ্বর, সর্দির মতো ছোটখাটো রোগ লেগেই থাকে, সুস্থ থাকতে বিশেষ টিপস দিচ্ছেন চিকিৎসক

Latest nation and world News in Bangla

পণের ৭০ লক্ষের গাড়ি-৮০০ গ্রাম সোনাতেও চাহিদা মিটল না! মর্মান্তিক পরিণতি নববধূর খুনের আগে পুত্রবধূকে ধর্ষণ বৃদ্ধের! ফরিদাবাদকাণ্ডে নয়া মোড় চিন-পাকের বুকে কাঁপুনি ধরিয়ে ৫২ প্রতিরক্ষা স্যাটেলাইট নিয়ে ময়দানে নামছে ভারত! তেলাঙ্গানায় রাসায়নিক কারখানায় বিস্ফোরণ! মৃত ৫ শ্রমিক, উড়ে গেল ছাদ আবর্জনা ভর্তি ট্রাকে উদ্ধার মহিলার ব্যাগবন্দি দেহ! কাঠগড়ায় কে? মাঝ সমুদ্রে ওমানগামী ভেসেলে ভয়াবহ আগুন! তৎপরতায় ভারতীয় নৌসেনা জম্মু দিয়ে সশস্ত্র জইশ জঙ্গিদের অনুপ্রবেশের চেষ্টা! অ্যাকশনে সেনা, ধৃত পাক গাইড প্রতিবাদের গর্জন ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ে!কুমিল্লায় হিন্দু মহিলার ধর্ষণ,উঠছে কোন দাবি 'ঈশ্বরের শত্রু!' ট্রাম্প-নেতানিয়াহুর বিরুদ্ধে ফতোয়া জারি ইরানের ধর্মীয় নেতার ভারত-US বাণিজ্য চুক্তি চর্চার মাঝেই ওয়াশিংটনের সঙ্গে ঢাকার কোন চুক্তির সম্ভাবনা?

IPL 2025 News in Bangla

রাজ কুন্দ্রা ব্ল্যাকমেল করছে! আদালতে দাবি রাজস্থান রয়্যালস কর্ণধার গোষ্ঠীর! সামনে নেই T20! তবু কেন টেস্ট সিরিজ শুরুর আগেই ইংল্যান্ডে গেলেন সূর্যকুমার যাদব? আইপিএল ২০২৫-এ সাফল্যের পর ওজন বেড়েছে বৈভব সূর্যবংশীর! কী বললেন রাহুল দ্রাবিড়? আমি Royal Challenge খাই না! RCBকে নিয়ে কর্ণাটকের উপমুখ্যমন্ত্রীর মজাদার মন্তব্য বেঙ্গালুরুতে RCB সমর্থকদের পদপিষ্ট হয়ে মৃত্যুর ঘটনায় মুখ খুললেন রাহুল দ্রাবিড়! বিক্রি হতে পারে আইপিএল ২০২৫ চ্যাম্পিয়ন RCB-র ফ্র্যাঞ্চাইজি: রিপোর্ট প্রীতি জিন্টার প্রশ্ন শুনে অবাক রিকি পন্টিং! কী বললেন পঞ্জাব কিংসের হেড স্যার? চিন্নাস্বামী স্টেডিয়ামে ঘটে যাওয়া মর্মান্তিক ঘটনা নিয়ে মুখ খুললেন সুনীল গাভাসকর বিরাট কোহলির জন্য ক্যাপ্টেনের প্রচলিত রীতি ভাঙলেন RCB-র অধিনায়ক রজত পতিদার অধিনায়ক হিসেবে রোহিত-গিলকে চ্যালেঞ্জ দেওয়া শুরু শ্রেয়সের! বলছেন BCCI কর্তারাই

Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.